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三个大的阶段
一. 软件定义时期
里面分为
1.问题定义。。。也就是弄清楚用户要计算机解决的问题是什么
2.可行性研究。。为问题定义提出的问题寻求一种至数种在技术……

两者都是属于策划制定目标，然后完成目标，只不过前者注重配合市场，后者注重团队配合高效运作。

质量管理是“在质量方面指挥和控制组织的协调的活动”。菲根堡姆的定义：质量管理……