如何提高酒店在携程的排名

摘要

一、提高携程ebooking等级

程并不是单单靠酒店频道来销售酒店客房的。

我们打开携程的APP首页可以看到很多酒店之外的其他频道，比如旅游频道、景点·玩乐频道，这些频道中会有一些打包产品售卖，比如酒+景的产品。如果是金牌酒店那么会在这些打包产品中出现的概率要大于银牌酒店，同时携程也有自己的电话、短信回访业务，金牌酒店的宣传力度也会大于银牌酒店，这个就是金牌酒店和银牌酒店的区别。

而现在携程的ebooking后台又新增加了“生意通”板块，在这个板块中我们可以清晰的看到自己酒店在携程酒店服务器中的评分情况（不同于外网看到的酒店评分）

在这个板块当中，我们可以看到我们的服务等级，服务等级越高，那么携程网对酒店的推荐力度就会越大。

当酒店在携程ebooking中的等级越高，可以得到的权益就会越大，那么如何让酒店在ebooking中的等级得到提升呢？其中有几点是非常重要的：“到店无房” “到店无预订”、“确认后满房”、“确认后涨价”等行为都是对提升等级有非常大影响的情况，需要尽量避免，最好不要出现以上的四种情况。

二、打造价格优势

无论产品如何，价格永远是影响顾客选择很重要的一个点。

选择合适的价格首先第一点就是与竞争对手相比，要有一定的价格优势。在ota平台上，顾客浏览的时候，各个酒店的价格一目了然，在这样的情况下，要怎样在竞争对手中脱颖而出，通过价格吸引住顾客的目光就是我们需要考虑的了。

最快速的方法就是参与平台的促销活动，通过促销活动做到比竞争对手的价格低，从而提高预订的转化率。同时，在设定价格的时候，要尽可能多的覆盖价格带，提升酒店的竞争优势。

三、明确点评规则，提升点评质量

在携程平台，客人可以用点评作为条件，对酒店进行重新排序，或筛选出他期望的酒店列表页，这会直接影响酒店流量的高低。所以要提升评论的质量，评分尽量不要低于4分。

1.许多酒店会在客人退房时提醒对方写点评，未必是最佳时机，酒店更应该把握客人住店期间。客人住店期间，酒店更要多跟客人沟通，了解其入住感受：客人满意的话，可提醒对方点评;客人若不满意，可及时改进不足，将差评扼杀在摇篮之中。

2.把握客人点评时机，让对方愿意为你家酒店写点评，这只是第一步。酒店接下来更应关注的是，如何让客人主动为你家酒店传播图文并茂的高质量点评内容。点评分为2个部分，一是对卫生、环境、服务、设施4个维度的评

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如何提高酒店在携程的排名

一、提高携程ebooking等级

程并不是单单靠酒店频道来销售酒店客房的。

我们打开携程的APP首页可以看到很多酒店之外的其他频道，比如旅游频道、景点·玩乐频道，这些频道中会有一些打包产品售卖，比如酒+景的产品。如果是金牌酒店那么会在这些打包产品中出现的概率要大于银牌酒店，同时携程也有自己的电话、短信回访业务，金牌酒店的宣传力度也会大于银牌酒店，这个就是金牌酒店和银牌酒店的区别。

而现在携程的ebooking后台又新增加了“生意通”板块，在这个板块中我们可以清晰的看到自己酒店在携程酒店服务器中的评分情况（不同于外网看到的酒店评分）

在这个板块当中，我们可以看到我们的服务等级，服务等级越高，那么携程网对酒店的推荐力度就会越大。

当酒店在携程ebooking中的等级越高，可以得到的权益就会越大，那么如何让酒店在ebooking中的等级得到提升呢？其中有几点是非常重要的：“到店无房” “到店无预订”、“确认后满房”、“确认后涨价”等行为都是对提升等级有非常大影响的情况，需要尽量避免，最好不要出现以上的四种情况。

二、打造价格优势

无论产品如何，价格永远是影响顾客选择很重要的一个点。

选择合适的价格首先第一点就是与竞争对手相比，要有一定的价格优势。在ota平台上，顾客浏览的时候，各个酒店的价格一目了然，在这样的情况下，要怎样在竞争对手中脱颖而出，通过价格吸引住顾客的目光就是我们需要考虑的了。

最快速的方法就是参与平台的促销活动，通过促销活动做到比竞争对手的价格低，从而提高预订的转化率。同时，在设定价格的时候，要尽可能多的覆盖价格带，提升酒店的竞争优势。

三、明确点评规则，提升点评质量

在携程平台，客人可以用点评作为条件，对酒店进行重新排序，或筛选出他期望的酒店列表页，这会直接影响酒店流量的高低。所以要提升评论的质量，评分尽量不要低于4分。

1.许多酒店会在客人退房时提醒对方写点评，未必是最佳时机，酒店更应该把握客人住店期间。客人住店期间，酒店更要多跟客人沟通，了解其入住感受：客人满意的话，可提醒对方点评;客人若不满意，可及时改进不足，将差评扼杀在摇篮之中。

2.把握客人点评时机，让对方愿意为你家酒店写点评，这只是第一步。酒店接下来更应关注的是，如何让客人主动为你家酒店传播图文并茂的高质量点评内容。点评分为2个部分，一是对卫生、环境、服务、设施4个维度的评

以上是我为您查询到的提高排名的方法

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