1、首先,进入中国建设银行官网(www.ccb.com),输入账号密码登陆。
2、登陆进入个人信息界面后,点击右上角“在线客服”。(由于网页版取消查询开户行功能,只可使用“在线客服”进行查询。使用“手机银行”可以直接进行查询。)
3、网页会弹出客服界面,点击“人工客服”,稍等片刻即接入人工客服,发送“查询储蓄卡/信用卡开户行”
4、人工客服会提示发送银行卡号即可帮助查询,最后人工客服会回复此银行卡开户行。
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