可以通过车质网进行投诉协调处理,车质网通过汽车用户投诉信息的收集,对数据进行统计,再做出分析和反馈,协助汽车企业处理用户投诉和产生的服务纠纷,再为汽车消费者进行服务帮助。 投诉热线:4006123650
连接如下:
同时,车质网还有投诉排行,查看是否有类似抱怨。
车质网还参与起草的两项国家标准《汽车售后服务规范》(GB/T 36686-2018)和《汽车售后服务评价规范》(GB/T 36683-2018)获准公布,将于2019年4月1日起正式实施。
与以上两项国家标准同期发布的,还有《汽车售后零配件市场服务规范》(GB/T 36684-2018)。三项新国标连同另一项在编国标《汽车经销商管理与服务规范》,构成了我国汽车流通领域的重要基础标准,填补了我国该类标准的空白,为规范维修企业的经营,自查自省,提升服务质量,引导行业健康有序发展奠定了基础。
此外,对于消费者而言,标准的出台也让他们的维修保养支出更加有章可循,降低了遭遇霸王条款的风险,花钱花得更明白,进一步保障了消费者的合法权益。
哪个软件可以查汽车故障?
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机脚问题:
火花塞问题:
换火花塞前有规律性怠速抖动,更换后消失。
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