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E-business电子商务我国电子商务发展现状、问题与对策研究招商银行深圳分行蔡燕聪摘要：近年来,电子商务发展已成为不可抗拒的世界历史发展趋势。本文在分析了电子商务发展现状、趋势、问题的基础上，又重点从打造良好的发展环境、加强对数据的开发和利用、整合产业链，构建电子商务综合生态体系和电子商务与ERP、CRM的融合等几个方面，提出了对电子商务发展的对策建议。关键词：电子商务现状趋势发展对策中图分类号：文献标识码：文章编号：F724A1005-5800(2012)02(b)-122-021我国电子商务的发展现状1.1我国经济活动迈进网络时代的步伐日益加快中国互联网络信息中心(CNNIC)公布的《第27次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至到2010年12月，我国网民已突破4.57亿，与去年同期相比新增7330万人；网络普及率达34.3%，相比去年上升5.4个百分点；网络购物用户保持48.6%的年增长率，网上支付及网上银行年增长率分别为45.8%和48.2%，是网络应用增长最快的三种。互联网流量分析机构Hitwise所发布的数据表明，Facebook2010年3月的流量已超过Google；2010年3月，腾讯同时在线人数突破1亿，2010年12月，支付宝用户也有5亿多。这表明我国经济活动正高速步入互联网时代。1.2政府高度重视，并相继出台一系列有关电子商务的政策及法规，具有一定继承性，竭力推动电子商务保持高速发展2005年1月出台的《国务院办公厅关