请问您的朋友是采用代码之类的吗？
如果是的话、现在的QQ空间升级的关系、有很多的字体颜色出现变动、
有可能出现这种现象。
如果没有采用代码、建议你的朋友再等等、
因为最近空间也在优化、出现这种现象也有可能。
windows无法更新,找到的错误代码是80072efe
步骤 1：Reset IE 设置
1). 单击“开始”，单击“运行”，键入inetcpl.cpl ，然后单击 “确定”打开网络属性。
2). 单击“常规”选项卡。请删除cookies,历史记录等等.
3). 单击“安全”选项卡，选择网络，点击默认水平按钮。
4). 单击“隐私”选项卡，点击默认按钮。
5). 单击“高级”选项卡，点击恢复默认按钮，并且取消“启用三方浏览器扩展”勾选框。
6). 点击确认退出属性设置。
步骤 2: 注册XML组件
1). 单击“开始”，单击“运行”，键入cmd ，然后单击 “确定”.
2). 在命令窗口，键入以下命令行（在每个命令后回车）
regsvr32 msxml.dll
regsvr32 msxml2.dll
regsvr32 msxml3.dll
步骤 3： 关闭所有的第三方防火墙程序。
请检查您是否安装有以下这些杀毒软件或防火墙，如果是，请暂时关闭。
Sygate Personal Firewall
Norton Internet Security
Freedom Firewall
Zone Alarm Firewall
步骤 4： 关闭Windows防火墙
1. 单击“开始”，单击“运行”，键入Firewall.cpl，然后单击“确定”。
2. 选择“关闭”，单击“确定”。
如果你还安装了这些软件，比如 Covenant Eyes, Browser Blaster, or any Pop-up blocker, 请暂时关闭或卸载他们来诊断问题。
另外，如果您在进行某个更新不能进行时，也可以在微软的官方网站上查找该更新，下载到本地进行安装。