网站常见问题栏目

一、网站帮助中的「常见问题（faq）」是如何拟定的？

如何创建有效的常见问题页面？

井井有条，功能正常的FAQ页面至关重要，应该在您网站的其余部分上宣传这些内容。

这听起来说起来容易做起来难，但是有了这些简单的建议，您就可以创建一个包含相关内容的FAQ页面：

1. 问题：走进用户了解他们真正关心的问题，找到高频问题；
2. 答案：简化回答话术，使用3W1H或5W1H语术捡重点的来说；
3. 整理：将相同问题整理归纳，同时注意问题之间的串联使用超链接让问题之间联系起来；
4. 布局：用简单清晰的布局，让常见问题（FAQ）更加醒目。

产品介绍

Baklib是一款优雅的在线写作软件，打通了内容从创作、存储到分享的整个流程。

通过内置的多种FAQ模板选择，可以将内容生成一个个漂亮的常见问题（FAQ）网页！

操作演示

下面演示如何使用Baklib，快速建立一个简约好看的常见问题（FAQ）网页。

填写站点名称选择模板和颜色

编辑内容后进行站点的细节设置

效果展示

二、企业网站建设过程中有哪些常见的问题？

首先要明白不是为了做网站而做网站，网站只是帮我们引流而已，那么要达到引流的效果，网站建设的时候就必要有利于优化和推广，并且要持之以恒的坚持做下去。常见的问题有几下几种。

1、建站计划不清晰，网站体验差

企业建站初期，业务目标和网站定位的规划十分重要。在前期规划过程中，网站能突出的服务优势或是产品优势，都要做详细的梳理。要让用户进来网站后对我们了解之后又一种想咨询的冲动。

2、模板网站，千篇一律

好的网站一定是有自己特色的，网站风格应该符合企业的主题，主页风格和栏目页面、内容页面基本保持一致，切勿一个页面是这种风格，另一个页面变成另一种风格，这样的网站网民访问时会感到很混乱，会使得客户进入网站后马上离开，从而提高网站的跳出率。只有当网站的设计风格保持相同格调，又与众不同时，才能吸引访问者深入浏览，最终转化成自己公司的客户。

3、网站做好就等客户

当然这个也没有问题，我们接触过大大小小至少几百家企业吧，当然大多数都是中小微企业，也遇到过网站做好连基本的呢绒都没有完善就投竞价，一个月后就是一阵抱怨，太烧钱了，费用太高了，没效果，一般很难有坚持到三个月的，绝大部分都是第一次充值后就截止了。

网站是能带来客户，但是不能急于求成很快很有很多客户，网站就像一个小树苗，需要不管呵护，照料，施肥才能茁壮成长。

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