1.指标不完善表现分类
不完善表现之一:缺少真实且全面的反应企业绩效的评价体系。企业绩效评价方法中的指标一般为财务指标,且占据比重较大。而所剩部分较小为非财务指标。
不完善表现之二:难以可持续发展。前文所述,大部分指标为财务指标,非财务指标只占据微不足道的一部分。然而,过分的使用财务指标,会很难实现可持续发展。势必错误的引导企业的发展方向,收获短期的经济效益,而影响了长期可持续发展。
不完善表现之三:缺乏可信性。非财务指标占据微小部分且尚不完善,其内容大都为评估性指标,缺少规定的评定方法,凭借主观分析进行评估,缺乏客观数据,因此主观因素占据评估过程当中的主要地位,进而缺少可信性。
不完善表现之四:疏忽了内外环境。企业内部评估侧重于单一部门评价,忽视部门与部门之间的影响,同时也忽视了部门与外界之间的联系。按照当今经济管理形势,企业内部的各个部门相辅相成、协作发展,是站在统一战线的合作伙伴。因此不能忽视部门与部门之间的联系问题。根据供应链管理理论,企业与外部环境也有着利益一体化的合作关系,因此更不可忽视与企业相关的外部环境。
2.关于固定的权重设计缺陷分析
绩效评价体系指标需要权重设计。在我国,企业大多采用各项指标权重固定的方法,这就造成了评价结果客观性较少,主观性较强,在如实反映企业经营情况上,难以准确实现。权重设计问题存在着较为明显的缺陷。企业绩效评价体系是一个完整的指标体系,要同时满足各方面的需求,以一个固定模式去衡量多种差别性企业,显然是不合常理的。现有的固定权重设计应该结合实际情况全面改善。
3.分析影响评价效果发挥作用的各项因素
正常情况下,评价结果会发挥其应有的作用,但由于企业绩效评价本身存在着缺陷,且由于各种因素的影响,其作用的发挥并不尽人意。以下是对影响因素的综合分析。
影响因素一:行业与行业之间存在性质上的差别。有些企业性质特殊且凭借其特殊性得到良好的评价效果,而非通过企业的努力经营。其代表性行业为垄断性行业。然而也存在着个别企业由于性质原因,尽管勤谨努力,有明显的业绩增长与良好的发展前景,却在评价结果上较为惨淡的情况的发生。
影响因素之二:缺乏制度性保障、得不到政府等相关单位的支持。没有受到足够的保障与支持进而评价结果得不到重视,影响了干部的奖惩与任免等,间接导致了对工作人员的勉励事倍功半,这也是影响绩效评价充分发挥作用的重要原因。
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